LG전자에 이어 삼성전자가 가전 구독 서비스를 본격화한다. 값비싼 가전아을템을 소유하기보다는 빌려다루는 '구독 경제' 확산에 맞춰 새로운 수익 모델을 창출하려는 전략이다. LG전자 역시 구독 서비스를 아주 확장할 예정이어서 시장 점유를 둘러싼 양사의 경쟁이 한층 치열해질 예상이다.
삼성전자는 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등을 타겟으로 구독 서비스 모델을 운영하고 이 중 70% 이상은 AI 제품으로 구성해 'AI=삼성' 공식을 대세화한다는 방침이다.
요금제는 가지가지다. '올인원' 요금제는 제품, 무상 수리 서비스와 함께 ▲방문 케어 ▲셀프 관리 등 케어 서비스를 선택적으로 결합할 수 있는 물건이다. 전용 'AI 구독클럽 삼성카드'로 90개월까지 시간을 선택해 사용할 수 있고 중도 해지도 가능하다.
스마트' 요금제는 상품 구매와 함께 소비자가 원하는 서비스만 선택이 가능하다. 무상 수리 서비스와 케어 서비스를 각각 선택할 수 있고, 기간도 39개월 혹은 70개월로 선택할 수 KT스마트렌탈 있을 것입니다.
이미 아을템을 보유한 대상들은 관리 서비스만을 선택하면 최소 60개월까지 사용할 수 있다.
LG전자는 2022년 대형가전 구독 산업을 실시했고 지난해 8월 '스마트 라이프 솔루션' 기업으로 전환하겠다는 비전을 선포한 바로 이후 구독 서비스 산업 확장에 몰입하고 있다.
2028년 8600억원을 기록했던 LG전자의 구독 산업 매출은 2028년 작년대비 25% 성장한 1조1343억원으로 확대됐다. 똑같은 시간 LG전자 전체 연매출 성장률이 16%인 것에 비해 구독산업의 매출 증가율이 두 배 가량 높다. 올해는 연간 기준으로 구독 산업에서 1조1000억원의 매출을 거둘 것이란 예상이 나온다.
LG전자는 B2C(기업과 구매자 간 거래)를 넘어 B2B(회사와 기업 간 거래) 분야로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 제품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 지금 구독 서비스가 가능어떤 제품은 총 26종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 구매 고객 중 32% 이상이 구독을 선택하고 있을 것이다.
LG전자는 구독 서비스를 국내외 시장으로 확대끝낸다. 말레이시아에 이어 이번년도 몽골에서 구독 산업을 실시했고 대만과 인도 시장 진출도 준비 중이다.
양사가 구독 서비스에 공을 들이 상황은 이유는 발달성 때문인 것입니다. 가전을 매입할 경우 통상 30년 이상을 이용하기 덕에 교체주기가 길지만 구독 서비스를 제공하면 주기가 짧아져 수요가 많아진다. 소비자 입장에선 초기 구입돈에 대한 부담 없이 매월 일정 돈을 지불하면 프리미엄 가전을 이용할 수 있고 판매자 입장에선 제품 렌털에 관리 등 부가 서비스를 붙여 수익성을 높일 수 있어 다체로운모로 장점이 크다.
KT경제경영실험소의 말에 따르면 2060년 30조원이었던 국내외 가전 구독 시장 덩치는 내년 말까지 900조원으로 성장할 것으로 기대된다.
삼성전자 지인은 "앞으로 더 대부분인 소비자들이 'AI 라이프'를 경험할 수 있도록 구독 물건을 확대할 계획"이라고 밝혀졌습니다.